Gestaltung von
Geschäftsräumen

Geschäftsraumgestaltung:

Kunden, die sich in Ihren Geschäftsräumen schnell orientieren können, kommen gerne wieder.
Übrigens unterstreichen Sie den kundenorientierten Gesamteindruck Ihres Unternehmens durch freundliche Mitarbeiter.

Verkaufsraumgestaltung:

Bei der Verkaufsraumgestaltung spielen Erkenntnisse der Architekturpsychologie und der Werbepsychologie eine große Rolle.
Kunden sollten z.B. gezielt bei der Produktsuche unterstützt werden (z.B. durch Farbleitsysteme).
Zudem wirkt sich eine geeignete Warenpräsentation verkaufsfördernd aus.

Vom Erlebniswert zum Einkaufswert

Die Atmosphäre im Geschäft wirkt auf Kunden stark emotional. Besonders günstig wirkt sich ein hohes Erregungspotenzial aufgrund vergnüglicher Eindrücke auf das Kaufverhalten aus. Dies lässt sich mit zahlreichen Reizoptionen aufbauen. Binden Sie Erlebnisbausteine ein.
Allerdings gilt auch hier: weniger ist manchmal mehr.
Dennoch:
Eine auf diesem Weg erreichte längere Verweildauer erhöht eindeutig die Kaufbereitschaft Ihrer Kunden.

Emotional abgestimmte Aufenthaltsbereiche

Da Ihre Kunden in unterschiedlichen Stimmungslagen Ihr Ladengeschäft betreten, bietet es sich an, sie dort abzuholen. Strukturieren Sie die Ladenfläche so, dass Sie Ihren Kunden unterschiedliche Aktivierungsbereiche zur Verfügung stellen (z.B. Entspannungszonen mit Cafe-Automat, Anregungsflächen mit aktuellen Produkten).

Bürogestaltung:

Die Berücksichtigung architekturpsychologischer Gestaltungsaspekte kann zu einer deutlichen Produktivitätssteigerung führen.
So führt z.B. die Möglichkeit der Abgrenzung des eigenen Arbeitsbereichs oft zu einer Verbesserung der Arbeitsleistung.

Weitere bedeutsame Faktoren bzgl. der Arbeitsleistung:

  • Möblierung: bequeme Stühle fördern z.B. die Kommunikation
  • Möglichkeit des kollegialen Austauschs: hält den Informationsfluss aufrecht
  • Orientierungsfähigkeit: ermöglicht raschen Informationsaustausch
  • Raumaufteilung: erleichtert konzentriertes Arbeiten
Zahlreiche andere Aspekte der Raumgestaltung beeinflussen die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.  
Diese Seite wurde zuletzt aktualisiert im Oktober 2008 | Stand: 25. März 2017
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